Q&A

ร้านแฟ้มเมนู.com รวบรวมข้อสงสัยที่พบบ่อย สำหรับจากใช้บริการกับทางร้าน โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่

ข้อสงสัยเกี่ยวกับ  สต๊อกสินค้า และ การจัดส่ง

ร้านแฟ้มเมนู.com เรามีสต๊อกสินค้าอยู่ในระดับหนึ่ง ซึ่งพร้อมที่จะส่งด่วนให้ท่านได้

มีสต๊อกพร้อมส่งไหม?
สินค้ามีสต็อกพร้อมจัดส่ง ทักมาสอบถามได้ที่ Line : @Menufolder หรือ 090-919-5693
ระยะเวลาในการจัดส่ง? กี่วันถึงจะได้ของ (แฟ้ม-ป้าย)?
ตัดรอบส่งทุกวัน จ-ศ 14.00 น. โดยใช้เวลา 1-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่  
ต้องการใช้ด่วนๆ ได้ไหม?
ได้ ในวันทำการ จ-ศ ทางร้านสามารถจัดส่งให้ได้ภายในวัน กรณีวันหยุดร้าน ลูกค้าต้องการใช้ด่วน ทักมาสอบถามก่อนได้นะ  
เรียก grab มารับได้ไหม?
สามารถเรียก Grab Lalamove Lineman มารับได้ ค่าบริการลูกค้าเป็นผู้จ่าย
ขนส่งช่องทางไหนบ้าง?
จัดส่งผ่าน ไปรษณีย์, kerry, ขนส่งเอกชน เป็นหลัก  
ค่าส่งเท่าไร? ซื้อเท่าไรถึงจะส่งฟรี?
ค่าบริการจัดส่ง 80 บาท ซื้อครบ 1,000 บาท FREE จัดส่งทั่วประเทศ
ส่งไปต่างประเทศได้ไหม?
จัดส่งต่างประเทศได้ ผ่าน DHL ค่าบริการขนส่งคิดตามจริง 

ข้อสงสัยเกี่ยวกับ  ส่วนลด และ การคืนสินค้า

ซื้อหลายเล่ม หลายชิ้น ลดได้ไหม?
สั่งซื้อ 5 set (25 เล่ม) ขึ้นไป ลดพิเศษ 5% FREE บริการจัดส่งทั่วประเทศ 
ซื้อไปขายต่อ มีราคาตัวแทนไหม?
มีราคาพิเศษ สำหรับตัวแทนจำหน่าย สามารถทักมาสอบถามเพิ่มเติมได้ Line: @Menufolder หรือ 090-919-5693
ซื้อแฟ้มเมนูผิดรุ่น เปลี่ยนได้ไหม??
เปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า และสินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์  
ซื้อแฟ้มเมนูไปแล้ว อยากเปลี่ยนสี-ขนาด ได้ไหม?
เปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า และสินค้าอยู่ในสภาพที่ดี และไม่เสียหาย  
แฟ้มห่วงเหล็ก ถ้าห่วงอ้า เปลี่ยนได้ไหม?
สามารถส่งมาเปลี่ยนได้ ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
ส่งคืน มีค่าใช้จ่ายอะไรไหม?
ค่าบริการจัดส่งคืนทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ  

ข้อสงสัยเกี่ยวกับ "แฟ้มเมนูอาหาร" รุ่นต่างๆ

แฟ้มเมนู 1 set ได้กี่เล่ม? รวมพิมพ์ไหม?
แฟ้มเมนู 1 set ได้ 5 เล่ม ราคาไม่รวมพิมพ์ ทางร้านมีบริการพิมพ์เมนู ด้วยเครื่องพิมพ์ Digital 
แฟ้มเมนู กันน้ำได้ไหม?
แฟ้มเมนูกันน้ำได้ในระดับนึง (บางรุ่น) 
แฟ้มเมนู รุ่นไหนทนทานต่อการใช้งานในร้านอาหาร?
แฟ้มเมนู ออกแบบมาใช้งานได้ประมาณ 2ปี แล้วแต่รุ่น ขึ้นอยู่กับการใช้งาน และการดูแลรักษา
แฟ้มเมนู ขนาด A3 มีไหม?
มีขนาดใกล้เคียง A3 เป็นขนาด B4 (24 x 36 cm.) แฟ้มเมนู รุ่น Loft Tall, แฟ้มเมนู รุ่น Klean Tall สันอะคริลิก
แฟ้มเมนู A4 จำนวน 40-50หน้า ใช้รุ่นไหนดี?
แนะนำแฟ้มเมนูรุ่น Klip Loft สามารถใส่ได้ถึง 40-50 หน้า
แฟ้มเมนูแต่ละรุ่น น้ำหนักเท่าไร? (เพื่อใช้คำนวณในการส่งต่างประเทศ)
น้ำหนักแฟ้ม 5 เล่ม หนักประมาณ 3-5 กก. (ขึ้นอยู่กับรุ่น และจำนวนหน้า)  
แฟ้มเมนู รุ่น Klean และ Bistro เพิ่มหน้า-เติมไส้แฟ้มอย่างไร?
 ไขน็อต ด้วยไขควงหัวแบน แล้วใส่ซองได้เลย เปลี่ยนง่ายๆได้ด้วยตัวเอง 
ซื้อเฉพาะ น๊อตยึดเล่ม - ไส้แฟ้ม ได้ไหม?
สั่งซื้อซองขนาดมาตรฐาน คลิก ซองรุ่น Bistro  
น๊อตแฟ้มเมนู รุ่น Klean และ Bistro หลุดหาย ทำอย่างไรดี?
น็อตหลุดหาย ทางร้านมีอะไหล่พร้อมจัดส่ง น็อตรุ่น Bistro 6 บาท / ตัว น็อตรุ่น Klean 15 บาท / ตัว 
แฟ้มเมนู ต้องการพิมพ์โลโก้บนปกเมนู ใช้รุ่นไหนดี?
แฟ้มเมนู รุ่น Klip MAI พิมพ์โลโก้หน้าปกได้ ด้วยระบบพิมพ์ UV Printing 5 สี (ระยะเวลาพิมพ์โลโก้ 7-14 วันทำการ) แฟ้มเมนู รุ่น Bistro สอดกระดาษโลโก้-ชื่อร้าน หน้าปกได้เลย โดยไม่ต้องปั๊ม  

ข้อสงสัยเกี่ยวกับ  ป้ายตั้งหน้าร้าน - ป้ายตั้งโต๊ะ

ป้ายตั้งหน้าร้าน ตากแดด ตากฝนได้ไหม?
ป้ายตั้งหน้าร้านตากแดด ตากฝนได้ (บางรุ่น)
FREE พิมพ์ป้าย ใช้วัสดุอะไร? ใช้เวลาพิมพ์กี่วัน?
วัสดุ สติ๊กเกอร์ Inkjet Outdoor on PP Board ระยะเวลาพิมพ์ 3-5 วันทำการ โดยประมาณ 
ถ้าต้องการพิมพ์ป้ายอิงค์เจ็ท อย่างเดียวได้ไหม?
สามารถพิมพ์ป้าย Inkjet อย่างเดียวได้ ระยะเวลาพิมพ์ 3-5 วันทำการ  
มีป้ายพร้อมส่งเลยไหม?
โครงมีสินค้าพร้อมส่ง หากต้องการพิมพ์ ใช้เวลาพิมพ์ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมเวลาจัดส่ง)  
ป้ายใช้ขนส่ง แบบไหน?
กรณีในกรุงเทพ จัดส่งผ่านขนส่งเอกชน หรือ Grab Lalamove ตจว. ส่งผ่านขนส่งเอกชน  
อยู่ริมทะเล ใช้ป้ายตั้งหน้าร้านรุ่นไหนดี?
ป้ายไม้ตั้งหน้าร้าน รุ่น MOKA มี 2 สีให้เลือกตามสไตล์ร้าน

ป้ายตั้งหน้าร้าน รุ่น INC

ป้ายตั้งหน้าร้านรุ่น INC โครงทำจากอะไร?
ป้ายตั้งหน้าร้าน รุ่น INC ทำจากโลหะพ่นสีอุตสาหกรรม
ป้ายตั้งหน้าร้านรุ่น INC หน้าคู่ มีล้อติดตรงไหน?
ล้อติดด้านล่าง สามารถติดง่ายๆ ด้วยการไขน็อตด้วยตัวเอง 
แผ่นป้ายพิมพ์ใหม่ ราคาเท่าไร?
แผ่น PP Board ราคา 580 บาท / แผ่น  1 แผ่น ค่าบริการจัดส่ง 100 บาท 2 แผ่น บริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ  

ป้ายตั้งหน้าร้าน รุ่น Sola

ป้ายตั้งหน้าร้าน รุ่นทนลม?
ป้ายตั้งหน้าร้าน รุ่น Sola (เนื่องด้วยประเทศไทยมีลมแรง จึงออกแบบให้เคลื่อนไหวตามแรงลมได้ดี) 
ป้ายตั้งหน้าร้าน รุ่น Sola หนักเท่าไร?
น้ำหนักประมาณ 5 โล (ยังไม่ใส่น้ำ)  
ป้ายตั้งหน้าร้าน รุ่น Sola ต้องใส่น้ำกี่ลิตร?
ฐานใส่น้ำประมาณ 2 ลิตร หรือ เติมจนน้ำเต็มฐาน